Termini e condizioni d'uso

Prenotando un prodotto (PREORDINE o IN STOCK) da noi si accettano senza riserve le nostre condizioni d’uso.

 I prodotti sono tutti venduti in dollari (USD), i prezzi e sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, questo dipende dalle possibili variazioni da parte dell’azienda produttrice, gli ordini già confermati non subiranno variazioni.

SPEDIZIONE 

Spediamo dall'Italia ed in tutta Europa!

La spedizione varierà, in base alla grandezza dell’oggetto spedito, tra paccocelere3 e posta raccomandata, entrambi servizi tracciabili. La tipologia di spedizione sarà scelta in base al prodotto e comprenderà le spese postali, di gestione, l’imballaggio e parte delle spese doganali. BJD dreams non è responsabile di danneggiamenti, smarrimenti o ritardi nella consegna del pacco. Si prega di controllare il pacco al momento della consegna/ritiro, qualora il pacco risulti danneggiato dalla spedizione, è altamente consigliato di ritirarlo con riserva specificando la tipologia di danno riscontrato, questo vi servirà per poter chiedere un rimborso al corriere. 

I prodotti IN STOCK verranno inviati, a pagamento avvenuto e confermato, entro 2 giorni lavorativi.

I prodotti PRE ORDINE saranno inviati, a pagamento avvenuto e confermato, entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto dall’azienda madre e dopo accurata verifica dell’integrità del prodotto stesso.

In caso di prenotazione di face-up, blushing o tatuaggi dal makeup service di BJD dreams i tempi di spedizione possono allungarsi di 10/15 giorni.

È comunque possibile contattarci per ogni dubbio o informazione a riguardo.

PAGAMENTI

E’ possibile pagare tramite paypal o bonifico bancario. I pagamenti devono essere effettuati entro 24 ore dall’invio dell’ordine, in caso contrario l’ordine potrà essere annullato senza preavviso alcuno.

Nel caso dei pre-ordini, il pagamento dev’essere effettuato (e verificabile) entro la data di chiusura del preordini corrente. 

Qualora il pagamento arrivi in ritardo rispetto alla chiusura del preordini verrete inseriti nel preordini successivo.

 

RATEIZZAZIONE

Offriamo un servizio di pagamento rateizzato che va però richiesto al momento dell’ordine (nello spazio riservato alle comunicazioni) e concordato successivamente tramite e-mail. Attendere nostra conferma prima di effettuare pagamenti non concordati, la rateizzazione non sarà sempre possibile, valuteremo il caso al momento della richiesta. 

La rateizzazione è possibile solo per ordini superiori a 250 dollari (escluse le spese di spedizione) e per massimo 5 rate. Per rientrare nel preordini corrente sarà necessario versare la prima rata entro la data di chiusura del pre-ordine o si verrà inseriti nel pre-ordine successivo.

I pagamenti dovranno essere puntuali, ogni ritardo (di massimo 2 o 3 giorni) dovrà essere comunicato. 

In caso di cancellazione dell’ordine da parte del cliente, la prima rata NON SARÀ rimborsabile. 

In caso di grave ritardo dei pagamenti ci riserviamo di cancellare l’ordine senza preavviso ed anche in questo caso la prima rata non sarà rimborsata. 

L’oggetto ordinato rimarrà di proprietà di BJD dreams e non sarà spedito fino al completo pagamento.

RESTITUZIONE

Le aziende produttrici NON accettano resi, invitano il cliente a valutare l'acquisto prima di effettuare l'ordine, ad ordine inviato l'azienda inizierà la produzione della vostra bambola e NON sarà più possibile annullare il processo.

In caso di spedizione errata o prodotto danneggiato sarà possibile richiedere la sostituzione del pezzo o dell'intero articolo, si dovrà inviare una mail a BJD dreams con foto della problematica e noi provvederemo a contattare l'azienda per una soluzione rapida ed efficace.

TERMS AND CONDITIONS

Booking a product (PRE-ORDER or IN STOCK) you accept without reservation our terms and conditions.

Products are all sold in dollars (USD), and prices are subject to change at any time, this depends on the possible changes from the producer, the already confirmed orders will not change.

SHIPMENT

Shipment by Italy from all Europe.

Shipment metods: paccocelere3 or registered mail, it will depending on the size of the object shipped. Type of shipment will be chosen according to the product and will include the postage, handling, packaging and tax fees customs expenses.BJD dreams is not responsible for damage, loss or delay of the package during delivery.

IN STOCK The products will be sent, upon confirmed payment within 2 working days.

PRE ORDER products will be sent, within 2 working days of receiving the product from producer

In case of BJD dreams face-up, blushing or tattoos service, or producer's faceup, blushing or tattoo service, the shipping could take longer than 10/15 days.

You can still contact us for any questions or information about it.

PAYMENTS

Payment methods: paypal or bank transfer. Payments must be made within 24 hours of the order, otherwise the order can be canceled without notice.

In the case of pre-orders, payment must be made (and confirmed) by the closing date of the current pre-orders.

If payment late arrivals compared to the end of pre-orders, you will be entered into the next pre-orders.

 

Layaway

We offer layaway service. You can require, however, when the order (in the space reserved for communications) and subsequently agreed by e-mail. Wait for our confirmation before to do payments, the layaway will not always possible, we will evaluate the case at the time of the request.

Layaway is only possible for orders over $ 250 (excluding shipping costs) and at most 5 payments. To be part of to the current pre-orders will need to pay the first payment before the closing date of the pre-order, or you will be entered into the next pre-order.

Delay in payment (maximum 2 or 3 days) must be communicated.

In case of cancellation of the order by the customer, the first payment will NOT BE refundable.

In case of a serious payment delay we reserve the right to cancel the order without notice and even in this case the first payment will not be refunded.

The item in layaway are the property of BJD dreams and will not be shipped until full payment.

RETURN

The manufacturers DO NOT accept returns, invite his users to evaluate the purchase before making the order, after the order sent the company will begin production of your doll and you can no longer cancel the process.

In case of wrong delivery or damaged product will be possible to request the replacement of the part or the entire article, you must send an email to BJD dreams with pictures of problem and we'll contact the company for a quick and effective solution.

Thank you and sorry for rusty english ^__^